人工智能技术发展和竞争加速的同时,中国的科技公司已开始着手将AI应用到各种社会领域,以帮助解决一些难题,医疗健康管理便是其中的热门赛道。
6月26日,蚂蚁集团正式发布全新AI健康应用——AQ,这是国内大型科技企业率先发布的专门的医疗健康AI应用。
和通用的AI工具相比,它能给普通人提供更专业的医疗健康问答服务。同时,还连接了全国近百万医生和超过5000家公立医院,提供涵盖医院选择、挂号科室、交通、住宿等方方面面的详尽就医攻略。普通人还能通过它,建立个性化的健康档案管理。
“它提供了健康管理、报告解读、就诊咨询、健康档案管理等超过100项AI服务。相当于一个人人可以拥有的医疗健康AI小助手。”蚂蚁集团副总裁张俊杰说。
看不懂医学检验报告是很多人都曾遇到的难题。用户上传检查报告后,AQ不仅能解读报告中的各项指标,还可以提醒用户获取进一步的专业医疗建议,并为患者生成重点及健康提醒。
AQ基于蚂蚁医疗大模型研发,医疗大模型是蚂蚁集团核心技术引擎之一。在健康咨询场景中,多模态能力尤为关键,蚂蚁全栈自研医疗多模态结构,在中文图文理解MMBench_CN评测集上达到GPT-4o水平。
除日常健康咨询外,AQ还可在用户需要时,直接连线医生和医院,进行在线问诊或挂号,大大提升就医效率。
“目前已有包括院士在内的近200余个名医,在AQ上建立了AI分身,7X24小时为用户答疑解惑。”张俊杰说,这些服务让优质的医疗资源变得人人可及,有利于医疗普惠。
《2024年全国医疗服务能力调查报告》显示,我国三级医院仅占医疗机构总数的7.8%,却承担了全国50%以上的门诊量。从区域上看,50%的三甲医院在东部省份,西部省份占比不足5%,农村地区执业医师占比不足全国20%,城市人均医疗资源是农村的2.5倍以上。
AI工具的应用,可以一定程度上缓解医疗资源的不均。杭州市第七人民医院主任医师、副院长毛洪京是睡眠领域的专家,和蚂蚁合作研发的AI分身上线运行后已累计服务超200万患者,遍布全国342个城市。毛洪京说:“能让医疗技术不那么强的地方,也能获得比较好的医疗资源,是我们做这件事情的出发点。”
专家认为,AI有望让偏远地区的群体在遇到健康问题时,也可以随时咨询上一线城市三甲大医院的专家,它将助力优质医疗资源更加普惠均等。
AI在医疗健康领域的价值正在被越来越多人看好。2024年11月,国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾病预防控制局联合发布《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》,在这一领域共给出84项“人工智能+”的应用场景。
除蚂蚁外,包括腾讯、华为、百度等在内的众多国内科技企业以及医疗机构也都在AI医疗的赛道上进行探索,美国的科技巨头,谷歌、微软、苹果、英伟达等,也在进行AI医疗领域的布局。2025年,谷歌推出专为医疗领域打造的开源AI模型MedGemma;苹果据称正通过代号为Project Mulberry的项目打造全新的“AI医生”。
不过,蚂蚁此次发布的AQ是大型科技公司率先推出的面向个人的医疗健康AI应用。在前不久的世界经济论坛上,蚂蚁这款应用因为其普惠出创新实践,荣获了AI领域最高级别荣誉MINDS大奖,这是也是AI Healthcare领域中国企业首次入选。
有专家认为,包括AI在内的众多科技领域,美国企业某种程度上主导了技术,但是中国企业在应用落地方面做得更好。在移动互联网时代,中国互联网公司利用技术推出了一系列让人印象深刻的应用,推动了电子商务、移动支付等众多普惠式的商业模式。
美国国际关系专家Jeffrey Ding在不久前出版的《科技与大国崛起》一书中写道,从长远来看,真正决定大国经济权力兴衰的,并非谁先做出技术创新,而是谁更有能力将技术在经济领域中应用和扩散。
中国社会保障学会