2024年8月22-27日，中国社会保障学会商保分会会长王绪瑾带队赴深圳市6家保险机构总部，就保险中介市场情况开展了系列调研活动。分会秘书长宁威、今日保联合发起人兼今日保研究院院长林瑶珉，广东金融学院保险学院教师王媛媛、黄玉霞、刘娜，今日保联合创始人黄丽娜、内容编辑国炜、市场部经理席丹丹等参与此次调研活动。深圳是改革开放的窗口城市，也是保险创新的前沿地区，调研组通过与代表性的保险机构召开相关调研座谈会，较全面地了解了深圳市保险公司和保险中介公司开展保险中介业务情况。

在手回集团调研

          8月22日，调研组一行来到深圳手回科技集团有限公司。手回集团董事长光耀介绍了手回集团全面整合旗下小雨伞保险经纪、创信保险销售、PICUS（派氪司）科技、百泓公估等保险交易服务与保险技术服务平台，以及公司在客户需求洞察、客户服务风控、技术赋能与医学等方面的优势。手回集团CPO刘丽、CMO林珊珊、创信保险销售副总经理尹文俊、小雨伞保险经纪副总经理赵欢等手回集团管理层也参与了讨论。调研组还就互联网保险中介机构面临的挑战与机遇等话题与手回集团管理层进行了探讨。

在招商信诺调研

          8月23日上午，调研组一行来到招商信诺人寿保险公司。招商信诺总经理兼首席执行官常颖介绍了公司基本情况，公司董事会秘书兼首席风险官黄洋介绍了公司发展历程、自身定位、发展策略和公司经纪代理渠道业务情况，高端医疗部负责人匡莉介绍了公司健康险经纪代理业务特点，资深市场总监及客户体验官(总裁级) 徐静补充补充介绍了高端医疗保险业务，DTC及互联网业务部负责人赵翠介绍了公司通过互联网从事营销共享、流程共创和客户教育提供差异化保险产品和服务基本逻辑。双方就报行合一政策对公司的影响、产销分离的态度、国内外经代公司合作差异性等方面进行了探讨。

在慧择调研

          8月23日下午，调研组一行来到慧择控股集团。慧择控股董事长兼CEO马存军向调研组介绍了慧择旗下慧择保险经纪、保险代理、保险公估等保险中介板块业务，以及聚米等平台基本情况以及公司组织模式、对市场竞争的看法，慧择控股保险执行总裁蒋力介绍了慧泽的商业模式、客户的基本特征，慧择控股战略发展部总监马潇、品牌公关部李丽梦、赵少为参与了讨论。调研组对互联网保险中介如何进行线上线下业务融合、如何拓展海外业务、如何通过互联网实现保险服务等比较具体的问题，与慧择与会人员进行了探讨。

在乐橙云服调研

          8月26日下午，调研组一行来到深圳小步奔跑科技集团有限公司。公司创始人兼CEO徐瀚介绍了公司未来发展方向、对中介定位的理解、健康保险产品创新和中介市场的判断，公司旗下主体品牌乐橙云服市场部总监侯珺峰介绍公司产品体系、智能风控系统和核保核赔服务等基本情况，乐橙云服执行副总裁兼CTO谈毅、市场部专员晏楠非参加调研会议。

在招商仁和调研

          8月27日上午，调研组一行来到招商仁和人寿保险公司。招商仁和副总经理陈赣洪介绍了近年来公司中介业务渠道发展趋势，个险与经代中心总经理龚凯从保险公司角度阐述了保险中介与保险公司的相互关系、定位、功能，产品与健康管理中心总经理黄浩翔谈到了对未来中国出现世界级中介企业的看法、中介的价值，共享服务保障中心总经理胡良、战略经营与财务管理中心战略研究团队长陈家伟、个险与经代中心培训赋能团队长潘熙霞参加讨论。

在腾讯微保调研

          8月27日下午，调研组一行来到微民保险代理有限公司。腾讯微保副总王江涛介绍了公司经营理念，特别介绍了微保在通过微信用户端等科技手段，推进保险服务，加大人身险、车险的智能化理赔经验。腾讯微保品牌公关部阿梅介绍了微保保险服务的特点、核心产品与服务、公益投入等基本情况，腾讯微保金融研究院副院长史剑补充介绍了公司经营业务的出发点、微保保险服务的作用等，腾讯微保理赔服务部高级总监齐宪辉以车险为例，阐释了微保用户的特殊性，以及微保与保险公司的区别。理法合规部负责人李后作、法务合规部罗灶荣、陶成、品牌公关部姜梦、朱珈慧、陶民上、孙其媛等参加调研会议。

          本次调研活动是根据中国社会保障学会关于开展深入调研活动的总体要求，为配合今日保《2024中国保险中介生态蓝皮书》写作，充分利用暑期开展的专题实地调研活动。调研活动从7月初开始，到8月底结束，分三个阶段重点调研了北京、上海、杭州、南京、武汉和深圳市的比较有代表性的保险公司和保险中介公司共计24家。从保险中介服务的提供方和需求方两个角度，获得了保险中介市场一手资料，比较全面地了解了保险中介市场真实情况。调研工作结束后，商保分会将汇总调研记录、整理调研材料，将调研成果融入到《2024中国保险中介生态蓝皮书》中。