参加深圳养老护理院座谈会

  2024年8月5—8日，应腾讯可持续社会价值事业部（简称腾讯SSV）邀请，我会养老服务分会副会长、北京大学教授谢红带队赴广东省深圳市、东莞市、佛山市对腾讯科技助老实验项目进行专题调研活动，我会养老服务分会理事、香港岭南大学助理教授石琤和学术干事范世明、夏巾语参与调研。

参加佛山市南海区民政局座谈会

参观银龄守护卡试点社区

  8月7日，调研组一行前往佛山市开展腾讯科技助老实验项目实地调研。上午，调研组参加了由佛山市南海区民政局组织召开的座谈会。会上，南海区养老服务业协会秘书长杨洁介绍了南海区养老服务体系建设的整体情况，腾讯SSV时光实验室科技助老项目相关负责人唐艳平则介绍了腾讯相关科技助老产品及其应用情况。下午，调研组一行参观了南海区智慧养老综合服务平台，并前往大沥镇太平社区幸福院银龄守护卡试点情况开展实地调研。南海区民政局局长陈的、区养老服务业协会会长李兆敏全程陪同调研。

参观深圳养老护理院

  8月8日上午，调研组一行调研了深圳养老护理院。该院负责人李锡坡向调研组详细介绍了该护理院的运营管理情况、老人入住情况、服务收费标准、护理员队伍建设情况、以及科技助老产品在院内试点应用的进展与需求情况等。与会人员还就该院所面临的现实难题、未来发展进行了深入讨论。

“智慧养老的腾讯探索”圆桌讨论会现场

  8月8日下午，调研组一行参加了腾讯SSV组织召开的“智慧养老的腾讯探索”圆桌讨论会。我会养老服务分会副会长谢红指出，“老”的概念不能局限于年龄层面，更多需要基于功能视角来认知老年人的真实需求。基于此，她提出了三点思考：第一，要深入了解老年人的多样化需求，精准定位各阶级老年人健康和功能画像，才能精准施策，提供适宜的养老服务；第二，要运用科技力量提高养老服务效率，确保技术真正落地生效，推动养老服务向高效化、优质化迈进；第三，要通过培养用户对产品的依赖，形成稳定的用户基础，进而实现企业和项目的长期可持续发展。最后，她代表调研组向腾讯SSV表达感谢，并期待双方未来能够深化合作，共同推动养老事业的进步与发展。我会养老服务分会理事石琤参与了圆桌讨论，她认为腾讯SSV应当尽快开展科技助老实验项目评估，以实现该项目的可持续良性运行。

参加腾讯社会应急实验项目座谈会

  在腾讯科技助老实验项目专题调研前的8月5—6日，调研组一行还前往深圳市和东莞市调研了“腾讯社会应急实验项目”。8月5日下午，调研组一行参加了宝安区人民医院组织召开的“宝安五分钟社会救援圈”座谈会，分别听取了宝安区应急医疗救援培训中心办公室主任厉玉杰和腾讯SSV时光实验室社会应急项目相关负责人所作的专题汇报。6日的上午，调研组一行参加了东莞“社会急救四分钟救援圈”交流会，并参观了东莞市医疗救护120救急中心调度室，中心主任刘赴平陪同调研。下午，调研组一行还参观了东莞市松山湖东华医紧急救援呼叫的流程演示和训考机AED点位。